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利用規約

当店ご利用に関して

<当店をご利用にあたり以下の点にご留意ください>

<<ご予約について>> 

当店は予約制です。直接ご来店でのご利用はできませんのでご了承ください。
予約方法は当HP予約フォームからかメールまたは電話にて受付ております。
※お仕事等の関係でご利用の不確実性が高い場合は事前予約はご遠慮いただき、できるだけ当日予約をお願い致します。

【ご予約完了までの流れ】:①予約フォーム又はメールにて送信⇒②当店にて予約の確認⇒③予約の確認メールを返信⇒④当店からのメール確認後予約確定
 

予約は3名様までの個人利用の方はご利用希望日の1ヶ月前より。貸切または4名以上で4時間以上のグループ利用の方は2ヶ月前より予約を受付ます。

当日利用の方もお電話にて承ります。

※予約フォーム、メールにてご予約の場合、ご利用日の二日前までにご連絡お願い致します。

貸切予約は予約フォームのみで受付となります(お電話の場合「仮予約」となります)。
※貸切予約は定休日、総合メンテナンス日でもご利用を受付けておりますのでお問い合わせください。

ご予約のキャンセルは極力ご遠慮願いますが、当日やむを得ずご予約をキャンセルされる場合は
必ずお電話にてご連絡ください。
また、ご来店時のご利用者変更によるキャンセルはできませんのでご了承ください(ご予約時の利用料を頂戴させていただきます)。
※ご予約のキャンセル、変更を重ねられますと以後ご利用ご予約をご遠慮いただく場合がございます。

ご予約のお時間より10分以上遅れそうな場合はご面倒でもご連絡ください。30分以上経過しても連絡が無い場合はキャンセル扱いとさせていただきます。尚、その場合は今後予約の受付は控えさせていただくことがございますのご了承くださいませ。

<<お車でのお越しの方>>

お車でお越しの場合は予約の際に必ずお申し付けください。
駐車台数には限りがございます。お車でご来店の方は予約時にお申し付けください。
なお、お申し付けがない場合は満車によりご利用できない場合がございますのでご了承ください。

お車に同乗された利用者様はECO割の適用となります。お仲間同士でご利用の際は是非乗合の上お得にご利用ください。

<<店内は土足厳禁です>>

店内は土足禁止となっております。
上履きをご用意いただくか当店で用意しております上履きに履き替えてご入店ください。

<<年齢制限>>

当店の入店には年齢制限がございます。小学生以下のお子様の入店は原則的にお断りとさせていただきますのでご留意ください。
※ただし当店が利用を認めたお子様や「貸切」にてご利用の場合はこの限りではありません。

<<店内は完全禁煙です>>

店内において喫煙はできません。
喫煙の際は店外に用意してあります所定の喫煙スペースにてお願いいたします。

<<店内の飲食について>>

店内においての食べ物の持ち込みはご遠慮ください。
飲み物においてはフタ付きのものとし、酒類以外のものは持込み可能です(ただし貸切の場合は酒類及び食べ物の持込みも可能です)。
別室にてお食事をご希望の方はお申し付けいただければご案内いたします。

<<店内は静粛にお願いします>>

お店の性格上静かな店内を心がけています。
大きな発声、仲間同士の大声でのおしゃべり、意図的な騒音は他のお客様のご迷惑となりますのでご遠慮ください。
 できるだけ静かな店内を心がけるようご協力お願いいたします。
(迷惑行為が続く場合ご退店をお願いいただく場合がございます)

<<携帯電話の利用について>>

店内では携帯電話はマナーモードに設定の上ご利用をお願いします。
通話の際は店外にてお願いいたします。

<<お客様同士のトラブルについて>>

店内においてお客様同士のトラブルが発生した場合当店では一切関知いたしませんのでご了承ください。
お客様同士での解決をお願いいたします。

<<店内での撮影>>

店内での画像または動画撮影機器等での撮影は自由です。他のお客様の運転の邪魔にならないよう、また他のご利用者の顔が写り込まないよう配慮の上御撮影ください。
なお、撮影のためにレイアウト内ピット(点検、復旧穴)へ入る場合、他のお客様の迷惑にならないよう簡潔に済ませてください。

<<同伴者について>>

ご利用者1席に対し、同伴者は1名とします。
※同伴者の方用の椅子、上履きをご持参ください。

<<利用者の年齢制限>>

当店の利用者は12歳以上の中学生からとします。
なお、当店が利用を認めた12歳以下のお子様に関しては保護者同伴の上ご利用が可能です。

<<一部車両の注意>>

当店では90度以上のカーブにカント付きレールを使用しております。
傾斜機能付き車両の初期販売品の一部にはスピードを出しすぎると転倒するおそれがございますのでご注意ください。
なお、その際に生じた車両の損傷については当店では一切責任を負いません。

<<走行上の注意>>

ハイスピード走行は転倒や脱線の恐れがありとても危険です。
転倒や脱線を起こすと他のお客様との衝突や自車の損傷等の原因ともなり
ご自身ばかりでなく他のお客様とのトラブルの原因となります。
実車に即した運転速度(スケールスピード)を心がけてください。

<<見学について>>

当店では見学のみのご来店はお断りしております。ご利用者様以外の入店はできませんのでご了承ください。
※ただし販売品(室内灯等)の購入のための来店は可能です

<<その他の禁止、注意事項>>

①ご利用時間には片付けの時間も含まれます。次のご利用の方へスムースに交代できるよう時間内撤収をお願い致します。
②走行前の独自のレールへのクリーニング行為は禁止します。
※クリーニングを行いたい場合は許可を得てください。
レールへのワニ口クリップの接続は禁止といたします(レールの破損の原因となります)。
※ワニ口クリップを使用したい場合はお声がけください。所定の場所を指定の上利用可能です。
④店内でのあらゆる勧誘行為は禁止いたします。

 

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ご予約も承っております。

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